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Job: Callcenter-Agent

Als eine der größten Leitstellen im Bereich der Gesundheits- und Notrufdienste suchen wir aktuell Callcenter-Agents für unsere vier Standorte mit Arbeitsbeginn ab November 2019.

Die Tätigkeit als Callcenter-Agent (CCA) ist ohne medizinische Vorkenntnisse möglich und beinhaltet keine Notrufannahme oder Notrufabwicklung.

Ihr Aufgabengebiet als Callcenter-Agent umfasst vor allem:

  • Telefonische Kundenbetreuung und professionelle Beantwortung der eingehenden Anrufe
  • Repräsentation unserer Partner und deren Services
  • Entgegennahme von vorgeplanten nicht zeitkritischen Krankentransporten

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Einwandfreie sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Hohe soziale Kompetenz und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit

Wir bieten:

  • Angestelltenverhältnis im Schema NOG 3 mit einem Monatsbruttogehalt ab EUR 1.715.- (Angaben gemäß Gleichbehandlungsgesetz)
  • Teilzeitbeschäftigung möglich
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gezielte Einschulung für die Tätigkeit
  • Ausbildung und Weiterentwicklung
  • Gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kollegiales und modernes Umfeld
  • Mitarbeit in einem jungen motivierten Team
  • Sozialleistungen und spezielle Angebote eines Großbetriebes

Eine Weiterqualifikation zum Emergency Medical Dispatcher (EMD) ist nach ausreichender Praxis als CCA, Eignung für die Tätigkeit und je nach Bedarf in weiterer Folge möglich.

Mögliche Arbeitsorte:

Bewerbungsablauf:

In einem ersten Schritt bewerben Sie sich unter bewerbung@notrufnoe.at mit folgenden vollständigen Bewerbungsunterlagen:

  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf nach Europass-Norm (https://www.europass.at)
  • Abschlusszeugnisse Schul- und/oder Berufsausbildung
  • Foto
  • gegebenenfalls Nachweise von weiteren fachlichen Qualifikationen (z.B. für Rettungsdienst, Feuerwehr, etc.)

Entsprechen die Anforderungen und Ihre Unterlagen den formalen Kriterien werden Sie in einem zweiten Schritt zur Übermittlung eines Bewerbungsvideos eingeladen.

Sollten Sie in die engere Auswahl kommen, haben Sie bei einem halbtägigen Recruitingday im September 2019 in unserem Trainingscenter in Sankt Pölten die Möglichkeit unser Unternehmen im Rahmen eines Assessments kennenzulernen.

Fällt die Entscheidung auf Sie, ist der geplante Arbeitsbeginn ab November 2019 vorgesehen.

Bitte beachten Sie:

  • Senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen ausschließlich via Email und nur an bewerbung@notrufnoe.at bis spätestens 30.5.2019
  • Die Recruitingdays finden ausschließlich in Sankt Pölten statt, anfallende Kosten für die An- und Abreise sind dabei selbst zu tragen

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, überzeugen Sie uns von sich!