Folgende Richtlinien (Policiys) sind bindend für alle TELEFONÄRZTE des NÖ-Ärztedienstes 141 und immer einzuhalten:
- Vorgehensweise nach Zeckenstich / Saugende Zecke
- Tetanusprophylaxe nach Verletzungen bei fraglichem Impfschutz
- Policy für 141-Ärzte zum Coronavirus COVID-19
Wie ist die Vorgehensweise, wenn der Patient beim Rückruf nicht erreichbar ist?
- Es ist ein dreimaliger Rückrufversuch bei der Melderrufnummer durchzuführen.
- Zwischen jedem Rückrufversuch sollten zumindest zwei Minuten liegen, gebebenfalls zwischenzeitlich einen anderen Event bearbeiten.
- Jeder Rückrufversuch ist mit dem Abschlussgrund „Der Patient wurde bei einem Rückrufversuch telefonisch nicht erreicht“ zu dokumentieren.
- Nach dreimaligem Fehlversuch den Event mit dem Abschlussgrund „Patient wurde auch nach dreimaligem Rückrufversuch nicht erreicht“ an die Leitstelle zurückstellen.
Welche Dienstzeiten hat ein Telefonarzt?
Schicht 1 geht von 19 bis 7 Uhr, Schicht 2 geht von 19 bis 24