Datenschutzmitteilungen

Von Notruf NÖ werden verschiedene nicht zusammenhängende Datenverarbeitungen betrieben. Um zur Sie betreffenden Datenverarbeitung gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gelangen, klicken sie bitte den jeweiligen Abschnitt an:

Diese Mitteilung beschreibt, wie die Notruf NÖ GmbH (kurz Notruf NÖ) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Notruf NÖ Shop

1. Zwecke der Datenverarbeitung

Notruf NÖ wird Ihre unter Punkt 2 genannten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

1. zur Ausführung der von Ihnen angeforderten Bestellungen
2. Bereitstellung von angefragten Informationen

Diese Daten erhebt Notruf NÖ von Ihnen selbst automatisch beim Besuch dieser Website bzw. durch ihre Eingaben auf dieser Website. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es kann jedoch für bestimmte Leistungen die Bereitstellung der Daten notwendig sein. (z.B. benötigt Notruf NÖ Ihre Zustelladresse für die Versendung von Bestellungen)

2. Verarbeitete Datenkategorien und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Notruf NÖ verarbeitet folgende Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), welches darin besteht, die oben unter Punkt 1 genannten Zwecke zu erreichen:

1. Name
2. Organisation/Dienststelle/Abteilung
3. Adressen
4. Telefonnummer
5. Handy
6. Mobilfunkanbieter/Vertragsmodell
7. e-mail Adresse
8. Terminwünsche
9. gewählte Notrufnummer/Ort/Zeitpunkt

3. Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten

Zu den oben genannten Zwecken wird Notruf NÖ Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:

• von Notruf NÖ eingesetzte IT-Dienstleister für die Wartung und den reibungslosen Betrieb der Anwendungen
• bei Bestellung von Waren an die notwendigen Transportunternehmen (nur Name, Lieferadresse und eventuell Telefonnummer)

Manche der oben genannten Empfänger befinden sich eventuell außerhalb Österreichs oder verarbeiten dort Ihre Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem von Österreich. Notruf NÖ übermittelt Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder Notruf NÖ setzt Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau einhalten.

4. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden von Notruf NÖ nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise notwendig ist, um die unter Punkt 1 genannten Zwecke zu erreichen und wie dies nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen zulässig ist. Notruf NÖ speichert Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.

5. Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten

Nach geltendem Recht sind Sie unter anderem berechtigt unter den gesetzlichen Voraussetzungen

1. zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten Notruf NÖ über Sie gespeichert hat und Kopien dieser Daten zu erhalten,
2. die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden,
3. von Notruf NÖ zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
4. unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen,
5. Datenübertragbarkeit zu verlangen,
6. die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden zu kennen und
7. bei der zuständigen Behörde Beschwerde zu erheben.

6. Unsere Kontaktdaten

Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an Notruf NÖ:

Notruf NÖ GmbH, Niederösterreichring 2, Haus D, 3100 St. Pölten
datenschutz@notrufnoe.at

Alternativ können Sie sich auch gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Christoph Oberschlick
Niederösterreichring 2, Haus D, 3100 St. Pölten
datenschutz@notrufnoe.at

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Chatservice, soziale Medien

1. Zwecke, für die ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Nutzung der von dir einzeln ausgewählten Services von NOTRUF NÖ auf dem elektronischen Wege wie z.B. Krankentransportanmeldung, 1450, die telefonische Gesundheitsberatung, Angehörigenanfragen bei Großunfällen, Arztsuche oder Apothekensuche etc. sowie im Zuge des Qualitätsmanagements und der Weiterentwicklung des Angebots von NOTRUF NÖ.

2. Gesetzliche Grundlage für die Datenverarbeitung:

2.1 Aufgrund deiner Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO):

Wenn du uns deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten erteilt hast, erfolgt diese Verarbeitung nur gemäß den in der jeweiligen Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang.

Eine Teilnahme am elektronischen Service, welche über die sozialen Medien bzw. Kanäle wie Apple iMessage, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber bzw. dem Webchat erfolgt, ist nur dann möglich, wenn du, in die damit einhergehende Verarbeitung personenbezogener Daten freiwillig und schriftlich, deine ausdrückliche Einwilligung erteilst. Möchtest du diese Einwilligung nicht erteilen, ist eine Teilnahme an den elektronischen Services über die o.a. Kanäle leider nicht möglich.

Deine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft via Chat Titel „Widerrufserklärung“ widerrufen. Als Alternative kannst du dies auch in Schriftform per E-Mail unter chatservice@notrufnoe.at oder per Brief an unsere unter Punkt 1 angeführte Kontaktadresse senden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund deiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, deiner Daten nicht berührt.

2.2 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zur Erbringung unserer vertraglichen Verpflichtungen dir gegenüber. So brauchen wir zum Beispiel deinen Namen und deine Anschrift, um online angemeldete Krankentransportdienste beauftragen zu können. Sollte es zu Verspätungen kommen oder du Anliegen oder Anfragen an uns haben, benötigen wir z.B. deine E-Mailadresse oder Telefonnummer, um mit dir in Kontakt treten zu können.

2.3 Zur Erfüllung von rechtlichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):

Die Verarbeitung deiner Daten kann aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (insb. zur Aufbewahrung von Gesundheitsdaten gemäß dem SanG), erforderlich sein. 

2.4 Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):

Sollte es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder jenen eines Dritten notwendig sein, können wir deine Daten verarbeiten:

So ist es wichtig, dass wir die Verwechslung von Personen in unserer Datenbank verhindern. Aus diesem Grund nehmen wir neben dem Namen auch das Geburtsdatum bzw. ggf. die Sozialversicherungsnummer auf, um dadurch Verwechslungen aufgrund von Namensgleichheiten hintanzustellen.

Die Verarbeitung deiner Daten kann auch zur Bearbeitung deiner uns mitgeteilten Anfragen oder Anliegen notwendig sein.

Zudem besteht ein berechtigtes Interesse in der Verarbeitung deiner Daten für Verwaltungszwecke und im Rahmen der Rechtsverfolgung (fingierte Notrufe oder Krankentransporte unterliegen dem Strafrecht).

Deine Daten können daher aufgrund dieser berechtigten Interessen allenfalls neben der Rechtsgrundlage deiner Einwilligung, dh. auch dann verarbeitet werden, wenn du eine allfällige Einwilligung widerrufen hast.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlicher Vertreter erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Materiengesetze (ABGB für Obsorgeberechtigte, Kinder- und Jugendhilfegesetze, Erwachsenenschutzgesetz für Erwachsenenvertreter, etc.).

3. Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Der Chatbot ist ein technisches System, indem der Mensch und ein technisches System kommunizieren. Die Kommunikation erfolgt dabei meist in Textform, an manchen Stellen sind jedoch auch Sprachein- bzw. -ausgaben sowie Bildmaterial möglich. Durch deine entsprechenden Eingaben bzw. deiner Auswahl kannst du unsere Services in Anspruch nehmen. Damit ist es für dich möglich, Informationen zu erhalten. Ein Teil des Chatbots erfolgt vollständig autonom, da es keine Eingriffe durch einen Menschen bedarf. In anderen Bereichen erfolgt beispielsweise die Datenaufnahme durch den Chatbot, kurz vor dem Abschluss wird man jedoch zu einem Menschen weitergeleitet, um die letzten Details abzuklären. Dazu muss angemerkt werden, dass es grundsätzlich an jeder Stelle möglich ist, Hilfe durch einen Menschen zu erhalten. Der Chatbot ist bereits automatisch beim Start unserer Services aktiviert. Die Anrede erfolgt im ganzen Chat in „Du-Form“. Zudem nimmt der Chatbot technische Daten auf, die für die Bereitstellung der Serviceleistung notwendig sind. 

Werden Anfragen oder Informationen in Vertretung anderer Personen über das Chatservice des NOTRUF NÖ übermittelt, so weisen wir darauf hin, dass eine Berechtigung der betroffenen Personen einzuholen ist, bevor die Daten dem NOTRUF NÖ zur Verfügung gestellt werden.

Falsche Angaben oder gar ein Missbrauch unserer Services kann zur Zahlung eines Kostenersatzes (z.B. im Krankentransport bei einer „Fake-Anmeldung“) führen. Darüber hinaus gilt dies auch z.B. für Not- oder Rettungsdienste, welche missbräuchlich angefordert werden und alle aus einem Missbrauch resultieren strafrechtlichen Konsequenzen.

4. Cookies

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. 

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich.

Durch den Einsatz von Cookies kann der Seitenbetreiber den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Für jede Webseite sind die jeweiligen Bedingungen des Betreibers der externen Seite zu prüfen.

Die Webseiten von NOTRUF NÖ verwenden Cookies gemäß den angesprochenen Datenschutzerklärungen.

NOTRUF NÖ bedient sich zur Bereitstellung dieser Services der Plattform der „MessengerPeople GmbH“. Nähere Informationen der Verwendung deiner Daten durch diese Plattform entnimm bitte der Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) auf der Webseite: https://helpcenter.messengerpeople.com/datenschutz/.

5. Welche Daten werden verarbeitet?

Verarbeitet werden jene personenbezogenen Daten, welche NOTRUF NÖ von dir selbst oder von dir beauftragten Personen im Rahmen der Kommunikation erhält. Zum Beispiel jene Daten, welche im Zuge der Anmeldung oder bei dem Besuch einer Webseite von NOTRUF NÖ oder einem Telefonat mitgeteilt werden. Zusätzlich werden Daten verarbeitet, welche NOTRUF NÖ von seinen Vertragspartnern (z.B.: Rettungsorganisationen im Rahmen von beauftragten Krankentransporten) erhält.

Folgende technische Parameter müssen aus technischen Gründen bei jeder Sitzung im Hintergrund aufgenommen werden 

• Profilname, welcher im Messengerprofil hinterlegt ist
• Profilnummer, also die Telefonnummer bei WhatsApp oder die Profilnummer bei den anderen Messengerdiensten
• Genutzter Messengerdienst
• Verwendungsdaten, die uns der Messengerdienst zur Verfügung stellt, z.B. Profilstatus, aktiver/inaktiver Nutzer sowie ob der Nutzer den Dienst schon einmal genutzt hat

Die wichtigsten Bereiche sind: 

Im Zuge der Krankentransportaufnahme werden folgende Daten aufgenommen:

• Name des Patienten
• Sozialversicherungsnummer des Patienten
• Name des Melders
• Rückrufnummer
• Abholadresse
• Zielortadresse
• Daten, die am ärztlichen Transportauftrag vorhanden/notwendig sind (z.B. Transportart, etc.)
• Transportdatum und -zeitpunkt
• Rettungsdienstorganisationswunsch
• Abklärung einzelner Details zum Krankentransport
• Sonstige Anfragen, die durch dich/den Auftraggeber gestellt werden.
• Standort- bzw. Positionsdaten.

„Dispo-Chat“: nur für Rettungsdienst, Sonderrettungsdienste und BOS

• Name
• Dienstnummer, also die Mitarbeiternummer bei der betreffenden Organisation
• Informationen zur geographischen Zuständigkeit oder Organisationszuständigkeit
• Sonstige Anfragen, die durch den Schreibenden gestellt werden.
• Standort- bzw. Positionsdaten.

Gesundheitsberatung

• Name des Patienten
• Sozialversicherungsnummer des Patienten
• Rückrufnummer
• Einsatzadresse
• Daten zum Gesundheitszustand
• Datum und Uhrzeit der gewünschten Beratung 
• Sonstige Anfragen, die durch dich/den Auftraggeber gestellt werden.
• Standort- bzw. Positionsdaten.

Informationen zur Verarbeitung von Daten im Rahmen der 1450-Gesundheitsberatung finden zusätzlich Sie unter https://1450.live/datenschutz/ .

Arztsuche, Apothekensuche, Notfallmeldung, Meldung und Information von ansteckenden Krankheiten sowie alle Leistungen wie Anmeldung 141-Nachtarzt, Blutspenden, Erste-Hilfe-Kurs, Hilfe für andere Staaten (Spende), Impfungen, Lawinenhotline, Nottierarzt, OP-Wartezeiten, Pflegebetten, Recht & Datenschutz, Rufhilfe, Verkehrscoaching, Problemmeldung/Lob für die NÖ Landeskliniken, Jobs bei Notruf NÖ sonstige Problem-/Lobmeldungen:

• Gewünschte Service
• Sonstige Anfragen, die durch den Schreibenden gestellt werden.
• Standort- bzw. Positionsdaten.

Großschaden:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Erreichbarkeiten etc.)
• Personenbeschreibung der betroffenen/gesuchten Person
• Anfragen, die durch den Schreibenden gestellt werden.

Problemmeldung/Lob:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Erreichbarkeiten etc.)
• Sozialversicherungsnummer des Patienten
• Anfragen, die durch den Schreibenden gestellt werden.

Alle andere Anfragen:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Erreichbarkeiten etc.)
• Anfragen, die durch den Schreibenden gestellt werden.
• Standort- bzw. Positionsdaten.

Nach Übermittlung deiner Daten im Rahmen des Chats verarbeiten wir die Daten in den NOTRUF NÖ Systemen weiter. Damit du das gewünschte Service im vollen Umfang nutzen kannst, ist die Weiterleitung deiner Daten vor allem auf dem elektronischen Wege, aber auch per Telefon an weitere Dienste notwendig, z.B. Daten deines Krankentransportes an die von dir ausgewählte Rettungsdienstorganisation notwendig oder die Weiterleitung der Daten einer gesuchten/vermissten Person im Rahmen eines Großschadens an die Einsatzorganisationen. Prinzipiell leitet NOTRUF NÖ die Daten nicht weiter, sondern es werden diese Daten nur im Rahmen der von Ihnen im Chatbot angestoßenen Zwecke im Leitstellenbetrieb an z.B. Einsatzkräfte weitergeleitet bzw. für das interne Qualitätsmanagement verwendet.

Die Erfassung der Daten erfolgt nach Zustimmung der Nutzungsbedingungen direkt über die o.a. Kanäle und werden im weiteren Prozess auch in anderen Systemen von NOTRUF NÖ weiterverwendet, wie z.B. Einsatzleitsystem, Webansicht etc.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• du nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO deine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe deiner Daten hast,
• wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf deine Anfrage hin erfolgen.

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den, in dieser Datenschutzerklärung, erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, setzen wir Dienste ein, deren Anbieter teilweise in sogenannten Drittländern (wie den USA) sitzen, also Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Länder keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere deine ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung.

Sofern eine Drittstaatenübermittlung vorgesehen ist und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien vorliegen, ist es möglich und besteht das Risiko, dass Behörden im jeweiligen Drittland (z.B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können, um diese zu erfassen und zu analysieren, und dass eine Durchsetzbarkeit deiner Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann. Bei Einholung deiner Einwilligung über das Einwilligungsbanner wirst du hierüber ebenfalls informiert.

8. Datenspeicherung

Die verarbeiteten Daten werden vor dem Zugriff Nichtberechtigter gesichert gespeichert und nach Erfüllung des Verarbeitungszwecks nach 3 Jahren nach der letzten Anfrage gelöscht. Im Falle gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gehen diese vor.

9. Gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Nein, wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art 22 DSGVO zur Herbeiführung einer Entscheidung über die Begründung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen oder anderer Entscheidungen, die dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.

10. Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kann jederzeit via Chat Titel „Widerrufserklärung“ widerrufen werden. Als Alternative kannst du dies auch in Schriftform per E-Mail unter chatservice@notrufnoe.at erledigen oder per Brief an unsere unter Punkt 1 angeführte Kontaktadresse senden. Die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgte Datenverarbeitung wird durch den Widerruf jedoch nicht berührt.

Dir kommen die Rechte aus der DSGVO und dem DSG zu, das heißt, dass du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht hast. Bitte beachte, dass diese Rechte dir nur in Bezug auf die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung des elektronischen Service zustehen. Um diese Rechte geltend zu machen, wende dich via Chat Titel „Sonstiges“ an uns. Als Alternative kannst du dies auch in Schriftform per E-Mail unter chatservice@notrufnoe.at durchführen oder per Brief an unsere unter Punkt 1 angeführte Kontaktadresse senden.

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner betreffenden personenbezogenen Daten gegen österreichisches oder europäisches Recht verstößt, hast du gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (E-Mail: dsb@dsb.gv.at; Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kannst du dich wenden?

Notruf NÖ GmbH
Niederösterreichring 2, Haus D, 3100 St. Pölten
E-Mail: datenschutz@notrufnoe.at

Datenschutzbeauftragter:
Christoph Oberschlick
Niederösterreichring 2, Haus D, 3100 St. Pölten
E-Mail: datenschutz@notrufnoe.at

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E-Mail: dsko@noel.gv.at

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Covid-19 Verdachtsfallmeldung

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Diagnose, Behandlung und Vorbeugung des Covid-SARS-CoV-2-Notstandes, sowie zur Qualitätssicherung der getroffenen Maßnahmen.

Gesetzliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist das Epidemiegesetz 1950 in Verbindung mit dem COVID-19-Maßnahmengesetz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlicher Vertreter erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Materiengesetze (ABGB für Obsorgeberechtigte, Kinder- und Jugendhilfegesetze, Erwachsenenschutzgesetz für Erwachsenenvertreter, etc.).

Nach der Eingabe ihrer Daten erhalten Sie von Notruf NÖ ein E-Mail mit Informationen zu den notwendigen nächsten Schritten. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Regelungen den jeweils zuständigen Gesundheitsbehörden zur weiteren Entscheidung zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie als Wohnsitz eine niederösterreichische Postleitzahl eingeben, erfolgen zusätzlich folgende Schritte: Wenn Sie zu einer behördlichen Testung per Bescheid geschickt werden, hat das Testzentrum die Möglichkeit ihre eingegebenen Daten lesend einzusehen und den zugehörigen Proben-Code abzuspeichern. Über diesen Proben-Code kann in der Folge das Ergebnis Ihrer Probe Ihren Daten richtig zugeordnet werden. Die gesammelten Daten stehen den Gesundheitsbehörden zur Beobachtung und Entscheidung im Sinne der Maßnahmen gegen die COVID-19-Pandemie zur Verfügung.

Weitere Informationen können Sie auf der Homepage des Landes Niederösterreich unter dem Link http://www.noel.gv.at bzw. des Landes Kärnten unter http://www.ktn.gv.at abrufen.

Eine Teilnahme an dem von Notruf NÖ zur Verfügung gestellten Homepage „COVID-19-Verdachtsmeldung“ im Rahmen der Bekämpfung von COVID-19 ist nur dann möglich, wenn Sie in die damit einhergehende Verarbeitung personenbezogener Daten freiwillig und schriftlich Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen.

Möchten Sie diese Einwilligungen nicht erteilen, ist eine Teilnahme am Screeningprogramm leider nicht möglich. Wenn die Regeln für die Verwendung der Homepage „COVID-19-Verdachtsmeldung“ nicht eingehalten werden, behält sich Notruf NÖ vor, die zur Verfügung gestellte Möglichkeit der vereinfachten COVID-19-Meldung einzustellen.

Welche Daten geben Sie bekannt? Es werden jene Daten erhoben, welche Sie in das Buchungsformular eingeben. Dies sind:

• Name
• Gesundheitsdaten (zB.: Symptome, welcher Test den Verdacht erzeugt hat, etc.)
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Sozialversicherungsnummer
• Postleitzahl
• Kontaktdaten
• etwaige Anmerkungen
• Datum der Anmeldung
• Proben-Code
• prozesstechnische Daten der Testung (zB.: Datum der Testung)
• Testergebnis

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Dieses sind vor allem technische Daten. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website besuchen. Hierbei handelt es sich um folgende Daten:

• Betriebssystem
• IP-Adressen
• Browser Fingerprints
• Browser User Agents
• IP-location

Auf Webseiten mit Formular-Charakter (Möglichkeit der Eingabe von Daten) verwenden wir FriendlyCaptcha (https://friendlycaptcha.com). FriendlyCaptcha speichert keine persönlichen Daten der „end-user“ und verwendet keine Cookies. Webseiten, die durch FrienflyCaptcha abgesichert sind, haben einen entsprechenden Hinweis eingeblendet.

Auf Webseiten ohne Formular wird “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) genutzt. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, die Website vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit den Daten aus dem Buchungsformular oder anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die verarbeiteten Daten werden vor dem Zugriff Nichtberechtigter gesichert gespeichert und nach 10 Jahren automatisch gelöscht. Wenn die Webseite „COVID-19-Verdachtsmeldung“ entgegen den vereinbarten Bedingungen verwendet wird, werden die Daten zu Beweiszwecken ebenfalls für 10 Jahre gespeichert. Im Falle gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gehen diese vor.

Diese Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an datenschutz@notrufnoe.at widerrufen werden. Die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgte Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

Ihnen kommen die Rechte aus der DSGVO und dem DSG zu, das heißt Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte Ihnen nur in Bezug auf die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Webseite zustehen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen österreichisches oder europäisches Recht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (E-Mail: dsb@dsb.gv.at; Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

Ausführende Stelle im Sinne des Datenschutzes und dessen Datenschutzbeauftragter:
Notruf NÖ GmbH
Niederösterreichring 2, Haus D, 3100 St. Pölten
E-Mail: datenschutz@notrufnoe.at

Datenschutzbeauftragter:
Christoph Oberschlick
Niederösterreichring 2, Haus D, 3100 St. Pölten
E-Mail: datenschutz@notrufnoe.at

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